Remboursement complet si l’annulation est effectuée à 48 heures de la réservation.
Remboursement de 50 % jusqu’à 60 jours avant l’arrivée.

Tous les hôtes (et les éventuels visiteurs) sont tenus de se conformer aux règles de la maison et à toute autre instruction de l’administrateur de la propriété.
Les hôtes sont entièrement responsables de l’intégrité physique et de la sécurité de leurs enfants à tout moment, ainsi que des éventuels comportements qui pourraient importuner les voisins.
Les hôtes doivent réduire les bruits au minimum pour ne pas déranger les occupants de la propriété limitrophe, en particulier pendant les heures nocturnes (de 23h à 8h).
Le client est responsable de tout dommage personnel ou physique que lui ou son animal de compagnie occasionnerait durant la période de location, même pour les dégâts pour lesquels il serait ou pourrait être assuré. Le client a le devoir de faire en sorte que ni lui, ni les personnes qui l’accompagnent, ni son animal de compagnie n’importunent les voisins.

Les hôtes sont autorisés à recevoir des visiteurs pendant la journée, les éventuelles nuits passées par les visiteurs dans le logement doivent être préalablement approuvées au moment de la réservation et comportent des coûts supplémentaires.
Les fêtes sont interdites à l'intérieur de la propriété si elles ne sont pas convenues et approuvées au moment de la réservation.
Les hôtes sont responsables des ordures et du recyclage en utilisant les poubelles spéciales qui leur seront indiquées à leur arrivée.
Les hôtes doivent éteindre les lumières, ventilateurs, électroménagers et téléviseurs lorsqu’ils ne les utilisent pas pour des raisons d’économies d’énergie.

Pour des raisons de sécurité, il est interdit d’utiliser des objets en verre (bouteilles, verres, etc.) dans la zone voisine de la piscine.
Les hôtes doivent toujours surveiller les nouveau-nés et les enfants lorsqu’ils utilisent l’espace piscine.
Il est interdit de fumer à l’intérieur de la maison de vacances. À l’extérieur, les mégots de cigarette devront être placés dans les cendriers prévus à cet effet et ne devront pas être jetés par terre.
Il incombe aux hôtes d'informer l’administrateur immédiatement en cas de problèmes ou quoi qu'il en soit dans les 72 heures après avoir occupé la propriété et avoir découvert un défaut.
Les éventuels dégâts matériels et éléments cassés doivent être communiqués immédiatement à l’administrateur de la propriété.
Le client doit traiter la maison de vacances avec respect. Il est considéré comme responsable de tout dégât que lui-même ou quiconque faisant partie de son groupe, ou son animal de compagnie, aurait causé.
Le client a l’obligation de laver la vaisselle, de vider le réfrigérateur et le congélateur avant son départ et de ne pas laisser d’ordures à l’intérieur ou à l’extérieur de la maison, même si le ménage en fin de séjour est inclus dans le prix payé. Si tout cela n’est pas respecté au moment du départ, une pénalité comprise entre 50 et 100 euros sera demandée.

Les services suivants sont inclus :
-LINGE (draps et serviettes de toilette)- il sera fourni en fonction du nombre d’occupants. Il est possible de demander du linge de rechange supplémentaire en s’adressant à l’administrateur de la propriété. Le coût du linge de rechange est de 10,00 euros/personne.
-MÉNAGE- À l’arrivée, la maison sera remise à l’hôte propre et rangée. Le prix du séjour comprend le ménage de fin de séjour mais il est possible de demander du ménage supplémentaire contre paiement en s’adressant à l’administrateur de la propriété.

Les horaires d’arrivée et de départ sont les suivants :
ARRIVÉE - à partir de 15h
DÉPART - avant 10h