Rimborso completo se la cancellazione avviene entro 48 ore dalla prenotazione.
Rimborso del 50% fino a 60 giorni prima del check-in.
I costi del servizio di pulizia vengono sempre rimborsati se la prenotazione viene cancellata prima del check-in.

Tutti gli ospiti (ed eventuali visitatori) sono tenuti a conformarsi a tutte le Regole della Casa e a qualunque altra istruzione dell’Amministratore della Proprietà.
Gli ospiti sono totalmente responsabili per l’incolumità e la sicurezza dei loro bambini in qualunque momento, così come eventuali comportamenti che possano arrecare disturbo ai vicini.
Gli ospiti devono ridurre al minimo i rumori per non disturbare gli occupanti della proprietà limitrofa specialmente durante le ore notturne (23.00-08.00).
Il cliente è responsabile per ogni danno personale o fisico che egli o il suo animale da compagnia arrechi durante il periodo di locazione, anche per i danni per i quali sia o possa essere assicurato. Il cliente ha il dovere di fare in modo che né lui, né le persone che l’accompagnano, né il suo animale da compagnia rechino disturbo ai vicini di casa.

Agli ospiti è consentito ricevere visitatori nelle ore diurne, eventuali pernottamenti dei Visitatori devono essere previamente approvati durante la fase di prenotazione e sono soggetti a costi addizionali.
Sono vietate feste all’interno della Proprietà se non concordato e approvato in fase di prenotazione.
Gli ospiti sono responsabili di Rifiuti e Riciclo utilizzando gli appositi contenitori che saranno indicati al momento del check-in.
Gli ospiti devono spegnere luci, ventilatori, elettrodomestici e tv quando questi non sono in uso a favore del risparmio energetico.
Per ragioni di sicurezza non è permesso utilizzare oggetti di vetro (bottiglie, bicchieri ecc) nell’area circostante la piscina.
Gli ospiti devono supervisionare neonati e bambini in ogni momento in caso di utilizzo dell’area piscina.
Fumare non è permesso all’interno della Casa Vacanze, all’esterno i mozziconi di sigaretta dovranno andare negli appositi posacenere e non essere gettati a terra.

E’ responsabilità degli ospiti informare l’Amministratore immediatamente in caso di problemi o comunque entro 72 ore dopo aver occupato la proprietà ed essersi accorto di un difetto.
Eventuali danni e rotture devono essere riportate immediatamente all’Amministratore della Proprietà.
Il cliente ha la responsabilità di trattare la casa vacanza con rispetto, è considerato responsabile per ogni danno che egli stesso o chiunque faccia parte del suo gruppo o il proprio animale da compagnia abbia causato.
Il cliente ha l’obbligo di lavare le stoviglie, vuotare il frigorifero e freezer prima della partenza e non lasciare spazzatura all’interno o all’esterno della casa, anche se le pulizie finali sono comprese nella cifra pagata. Se quanto citato non verrà rispettato al momento del check-out verrano richiesti dai 50 ai 100 euro di penale.

Nel soggiorno di una settimana sono compresi i seguenti servizi:
-BIANCHERIA (biancheria letto e asciugamani da bagno )- verrà fornita in base al numero degli occupanti. E’ possibile chiedere un eventuale cambio aggiuntivo di biancheria con comunicazione all’Amministratore della Proprietà. Il costo del cambio biancheria è di euro 10,00/persona.
-PULIZIA- All’arrivo la casa verrà consegnata all’ospite pulita e ordinata; durante il soggiorno è compresa nel prezzo pagato la pulizia finale ma è possibile richiedere la pulizia extra a pagamento prendendo accordi con l’Amministratore della Proprietà.

Gli orari di check-in e check-out sono:
CHECK-IN - dalle 17,00
CHECH-OUT - entro le 10,00